PRODUCTO INTEGRAL PARA COMERCIOS CON FILA
Pedí sin hacer la fila.
Tus clientes pueden pedir y pagar desde su celular mientras esperan.
Y tu equipo puede seguir tomando pedidos desde el mostrador. Todos los pedidos, en un solo lugar.
Fila Express organiza los pedidos de tu comercio y permite que el cliente adelante su pedido mientras espera, sin obligarte a cambiar tu forma de trabajar.
Dos formas de entrar, misma fila
Sin appCliente: QR
Escanea → elige → paga
Equipo: Mostrador
Carga pedido y cobra
Fila Express — TODOS LOS PEDIDOS
1× Café + 2 medialunas — #042 · MOSTRADOR · Pagado → Cocina
Cliente sigue su pedido en tiempo real
PROPUESTA INTEGRAL
No tenés que digitalizar todo de golpe.
Agregamos una nueva forma de tomar pedidos.
Tu equipo sigue atendiendo como siempre —papelitos, caja, WhatsApp, lo que uses—. Fila Express se suma como canal y te permite unificar todo sin fricción. Sin cambiar tu sistema de la noche a la mañana.
Reduce la espera
El cliente no espera para pedir. Escanea → elige → paga → recibe su número → sigue esperando. En lugares con mucha gente, libera el mostrador.
No reemplaza tu sistema
Si hoy usás papelitos, caja o computadora, podés incorporar Fila Express sin cambiar todo. Baja muchísimo la barrera de entrada.
El mostrador también carga pedidos
Pedido del cliente (QR) y pedido del empleado (Mostrador) terminan en el mismo lugar. Unificás la fila.
Todos los pedidos → Fila Express → Preparación → Entrega
En vez de papelitos + QR + WhatsApp + anotaciones, un solo circuito. Después Fila Express alimenta tu cocina, tu monitor y tu historial.
QR cliente
Mostrador
Cocina unificada
Digitalización progresiva
Empezás con lo mínimo y avanzás cuando te sirve. No necesitás hacer todo el primer día.
Etapa 1
QR del cliente
Cliente pide por QR → empleado recibe → seguís usando papel.
Etapa 2
Mostrador
Empleado también carga pedidos en Fila Express.
Etapa 3
Cocina
Cocina recibe pedidos directo, sin papelitos.
Etapa 4
Estados
Cocina actualiza Preparando → Listo. Cliente ve cuándo retirar.
Del QR al retiro, sin espera
El cliente se atiende solo. Vos solo preparás y entregás. Tres pasos, mismo flujo para QR y mostrador.
1. Escanea o te toman el pedido
QR en fila, mesa o cartel, o empleado lo carga desde el mostrador. Carta con fotos, precios y tu marca.
2. Pide
Variantes (endulzante, agregados) y cantidad. Todo queda escrito para cocina, sin errores ni “¿qué me dijiste?”.
3. Paga y sigue
Mercado Pago o en caja —previo o al retirar, según configures—. Recibe su número. Puede alejarse de la fila.
“¿Ya está el 125?” → ya no hace falta preguntar
Ve el comprobante con estado en vivo: Pagado → En preparación → ¡Listo! Se actualiza solo. Cuando pasa a Listo retiran por mostrador o se lo llevan.
COMPROBANTE EN VIVO
El cliente sabe cuándo retirar
sin molestar
Ideal para food trucks y paradores: el cliente escanea, paga y se aleja de la fila física. Fila Express le avisa. Menos gente amontonada, menos “¿falta mucho?”.
- ● Estado grande “¡Listo!” — sabe que puede pasar a retirar
- ● Monitor en cocina y en salón con números destacados
- ● QR sin app, sin registro, sin fricción
Comprobante #042 — MOSTRADOR
PagadoPagado — 12:03
Entró a cocina (QR o mostrador, mismo flujo).
En preparación
Cocina lo está armando…
¡Listo! — Retirá por mostrador
Monitor resalta el número
MONITOR EN EL LOCAL
Instalá un monitor con los números.
El cliente no pregunta más.
Colocá una TV o tablet en el salón con el monitor de Fila Express. Números grandes, columnas Pendientes → En preparación → Listos y el número que pasa a Listo se resalta y palpita 4 segundos. Menos “¿ya está el 125?” y más fluidez.
Números grandes
Fondo oscuro, tipografía monoespaciada, lectura a 5 metros. Ideal para barra, cocina a la vista o salón.
Instalación en 1 minuto
Abrí el sistema en la TV, ingresá el PIN y ponelo en pantalla completa. Sin app ni cable raro.
Aviso de Listo
Cuando cocina marca Listo, el número se ilumina en verde y palpita. El cliente se acerca solo.
Hecho para donde hay fila
No somo app de delivery. Estás ahí, en el lugar, y no querés perder tiempo.
Eventos y food trucks
100 personas, 2 trucks, fila enorme → “Escaneá y pedí mientras esperás”. QR grande, sin app. El cliente se aleja de la fila.
EESS y paradores
Cargás combustible → escaneás → pedís cafetería → seguís viaje. Con patente/color para identificar entrega en playa.
Restaurantes, bares y mostrador
Mesa con QR sin esperar al mozo, o retiro por mostrador para pizzerías, panaderías, heladerías, rotiserías.
No es PedidoYa. Es otra cosa.
PedidoYa
“Quiero pedir delivery a casa”.
Fila Express
“Estoy acá y no quiero hacer la fila”.
Después tenés QR + mostrador + cocina + pago + estados + retiro en un solo circuito. Sin comisiones por venta, sin app store.
De QR a herramienta de gestión
Deja de ser “un QR para pedir” y pasa a gestión de pedidos:
- Pedidos por hora pico
- Top productos
- Tiempo prep. promedio
- QR vs mostrador
- Ventas digitales vs caja
- Por evento / local
Cartelería lista para imprimir
Te entregamos los QR y la cartelería con tu marca. Pegás y vendés. ¿Hay fila? Escaneá y pedí.
TODO INCLUIDO
Todo lo que necesitás para operar, en un solo lugar
Sin apps extra ni equipos raros. Activás los módulos que necesites y tu fila queda unificada.
Pedido por QR
El cliente escanea, elige y paga desde su celular. Sin app ni registro. Carta con fotos y tu marca.
Venta en mostrador
Tu equipo carga y cobra pedidos desde el mostrador. QR y mostrador terminan en la misma fila.
Monitor de cocina
Cocina recibe todo en tiempo real, sin papelitos. Marca Preparando → Listo con un toque.
Monitor de números en salón
TV o tablet con números grandes: Pendientes → En preparación → Listos. El Listo se resalta y palpita.
Cobro y comprobante en vivo
Mercado Pago y/o en caja. El cliente sigue su pedido: Pagado → En preparación → ¡Listo!
Gestión e historial
Historial con búsqueda y reimpresión, estadísticas de venta y cartelería QR lista para imprimir.
Contanos tu caso y te armamos una propuesta a medida.
Preguntas frecuentes
¿A qué tipo de comercios está dirigido Fila Express?
A cualquiera con fila o con espera: EESS, pizzerías, cafés, paradores, restaurantes, food trucks, panaderías, heladerías, eventos. Configurás si atendés en el auto, mostrador, mesa o combinados.
¿Mis clientes tienen que hacer algo raro?
Nada. Ven un QR en la fila, mesa o cartel, escanean con la cámara y piden. No instalan app ni se registran. Si sos mostrador, también podés cargar el pedido vos y sigue el mismo flujo.
¿Y si ya tengo una carta en papel o PDF?
La usamos. Nos pasás foto o PDF y la dejamos cargada con tus colores y logo. Te entregamos los QR y la cartelería lista para imprimir.
¿Interfiere con mi caja o mi POS?
Para nada. No reemplazamos tu sistema. Si cobrás por Mercado Pago la plata entra directo; si habilitás pago en caja lo cobrás vos y queda marcado. Tu caja sigue igual. Incluso podés empezar en papel y pasar a cocina digital cuando quieras.
¿Qué pasa si se cae internet?
Seguís vendiendo normal por mostrador. Fila Express es un canal más; si el cliente no puede pagar, no entra el pedido a cocina. No bloquea tu venta.
¿Puedo cobrar solo en caja, solo con Mercado Pago o ambos?
Sí. Por local elegís: solo Mercado Pago, solo caja o ambos. En caja podés cobrar previo o al retirar. Es por empresa y lo cambiamos en segundos.
¿Cómo manejan los pedidos del mostrador?
Tu equipo entra a /mostrador/[slug] con usuario MOSTRADOR, arma el pedido y lo cobra. Entra a la misma cola que los QR (PENDIENTE → EN_PREPARACIÓN → LISTO → ENTREGADO) y sale por el mismo monitor. Para reclamos tenés historial con búsqueda por código y reimpresión.
¿Quién me da de alta?
Nosotros, de forma asistida. Te creamos la empresa, tu usuario y tus filas/mesas. En una sesión quedás imprimiendo.
¿Cómo empiezo y cuánto sale?
Contanos tu caso por el formulario de contacto o WhatsApp y te armamos una propuesta a medida según tu volumen y tus locales. Sin permanencia: cancelás cuando querés.
CONTACTO
¿Hablamos de tu local?
Contanos qué vendés, cuántas filas o mesas tenés y te armamos una demo con tu carta. Respuesta en menos de 24h.
¿Listo para que tu fila no sea un cuello de botella?
Probá Fila Express en tu local. Alta asistida, QR listos y primera venta en el día.
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